Sopimukset, ehdot ja selosteet

Tältä sivulta löydät tietoa tietosuojaselosteista sekä verkkokaupan toimitus- ja peruutusehdot

TIETOSUOJASELOSTEET

Löydät tietosuojaselosteet Heltin Tietosuoja-sivulta

VERKKOKAUPAN KOULUTUSTEN TOIMITUS- JA PERUUTUSEHDOT

  • Koulutukseen osallistumisen peruutus tulee tehdä aina kirjallisesti osoitteeseen info@shortum.fi.
  • Jos peruutus tapahtuu viimeistään 28 päivää ennen koulutuksen alkua, sen voi tehdä maksutta.
  • Jos peruutus tapahtuu 14-27 päivää ennen koulutuksen alkua, Shortum pidättää 50% + ALV koulutuksen hinnasta.
  • Jos peruutus tapahtuu alle 14 päivää ennen koulutuksen alkua, Shortum pidättää itsellään koko kurssimaksun.
  • Osallistuja voi myös nimetä toisen henkilön itsensä tilalle, tästä tulee aina ilmoittaa kirjallisesti osoitteeseen info@shortum.fi

Verkkokaupan yhteystiedot

Shortum (Heltti Oy:n aputoiminimi): 
Metsänneidonkuja 4, 02130 Espoo

Sähköpostiosoite:
info@shortum.fi

Y-tunnus:
2544593-8

Verkkokaupan yleiset toimitusehdot

Shortum (Heltti Oy:n 2544593-8 aputoiminimi, jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Arvonlisäverot ja loppusummat lasketaan ja näytetään kassalla ennen tilausta.

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Lähettäessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus kyseiseen sähköpostiin. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä niiden hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla ja maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat kaikki yleisimmät verkkomaksutavat.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Pay, Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)

Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Peruutusoikeus

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus ennen tilatun palvelun alkamista. Peruuttamisesta tulee ilmoittaa kirjallisesti osoitteeseen info@shortum.fi.