Katri Kanninen luotsaa Shortumia aivojen ja sydämen vuoropuhelulla. Ytimessä on relationaalisuus ja muutoksen mahdollistaminen.
Kaikki elämänaikaiset vuorovaikutussuhteet ja kokemukset elävät meissä ja ovat jollain tavalla läsnä myös nykyhetkessä. Shortumin toimitusjohtaja Katri Kannisen auttamisen malli ja solidaarisuus kumpuaa lapsuudenperheestä. Myös Shortum on luotu sillä ajatuksella, että ihminen tuntee olevansa taustastaan huolimatta tasaveroinen ja tervetullut.